Regulamin sklepu

Warunki korzystania ze sklepu internetowego 4CleanPaws.

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy 4CleanPaws, dostępny pod adresem 4cleanpaws.pl, prowadzony jest przez Marek Zacharzewski, prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Marek Zacharzewski, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą pod adresem ul. Klasztorna 31/17, 52-234 Wrocław, NIP: 8992895954, REGON: 388464983, zwanego dalej „Sprzedawcą”.

Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail kontakt@4cleanpaws.pl, telefon 512 293 141.

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania Umów sprzedaży, dostawy Towarów, płatności, odstąpienia od Umowy oraz reklamacji, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Regulamin jest udostępniony nieprzerwanie na stronie Sklepu, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie (pobranie i wydruk) w każdej chwili.

§2 Definicje

  • Sklep — serwis internetowy dostępny pod adresem 4cleanpaws.pl, za pośrednictwem którego Klient może zawrzeć Umowę sprzedaży.
  • Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  • Konsument — Klient będący osobą fizyczną, dokonujący zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Towar — produkt oferowany do sprzedaży w Sklepie 4CleanPaws.
  • Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży, określające rodzaj i liczbę Towarów.
  • Dni robocze — dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§3 Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest: urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa, włączona obsługa plików cookies oraz aktywne konto e-mail.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.
  2. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy realizowane są w pierwszym Dniu roboczym następującym po dniu złożenia Zamówienia.
  3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest podanie prawidłowych danych niezbędnych do jego realizacji: imienia, nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail oraz numeru telefonu.
  4. Umowę sprzedaży uznaje się za zawartą z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
  5. Opisy Towarów zamieszczone w Sklepie odpowiadają właściwościom rzeczywiście sprzedawanych produktów. Indywidualne ustawienia ekranu urządzenia Klienta mogą powodować nieznaczne różnice w wizualizacji koloru Towaru względem jego rzeczywistego wyglądu.

§5 Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami końcowymi (ostatecznymi) i wyrażone są w złotych polskich. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku od towarów i usług (VAT) na podstawie art. 113 ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.
  2. Płatności można dokonać za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych PayU (m.in. BLIK, przelewy online, karta płatnicza).
  3. Koszty dostawy są podawane odrębnie na etapie składania Zamówienia i doliczane do ceny Towarów.

§6 Dostawa

  1. Zamówienia realizowane są w terminie 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności. Zamówienia opłacone do godziny 13:00 wysyłane są tego samego dnia roboczego.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem paczkomatów InPost.
  3. Koszt i przewidywany czas dostawy są podawane Klientowi przed finalizacją Zamówienia.

§7 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł Umowę na odległość, ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia — na przykład pismem wysłanym pocztą, e-mailem na adres kontakt@4cleanpaws.pl, lub przy użyciu wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do niniejszego Regulaminu.
  4. Zwracany Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu, w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  5. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
  6. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta — w szczególności do towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§8 Reklamacje i rękojmia

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Towaru z Umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta oraz z tytułu rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym, jeżeli wada zostanie stwierdzona przed upływem 2 lat od dnia wydania Towaru.
  2. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres kontakt@4cleanpaws.pl, opisując zauważoną niezgodność Towaru z Umową oraz żądanie Klienta.
  3. Konsument może żądać w pierwszej kolejności naprawy lub wymiany Towaru. Sprzedawca może odmówić, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów. Dopiero wtedy Konsumentowi przysługuje prawo do żądania obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.
  4. Sprzedawca rozpatruje reklamację i ustosunkowuje się do niej w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. Jeżeli Sprzedawca udziela dodatkowej gwarancji na Towar, jej warunki są określone w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do Towaru. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta wynikających z rękojmi.

§9 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały określone w odrębnej Polityce Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.

§10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się o pomoc do właściwego terenowo Powiatowego/Miejskiego Rzecznika Konsumentów. Konsument może również skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR), dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§11 Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana sposobu płatności lub dostawy) i zobowiązuje się poinformować o planowanej zmianie z 14-dniowym wyprzedzeniem. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian realizowane są na dotychczasowych zasadach.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.

Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: Marek Zacharzewski, ul. Klasztorna 31/17, 52-234 Wrocław, kontakt@4cleanpaws.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: [nazwa towaru]
Data zawarcia umowy/odbioru towaru: [data]
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): [imię i nazwisko]
Adres konsumenta(-ów): [adres]
Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): [podpis]
Data: [data]
(*) Niepotrzebne skreślić.

🐾 Dodano do koszyka